 |
|
|
Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
-
To γραφείο τουρισμού Grand Tours αναγνωρίζει πόσο σημαντική είναι η προστασία των προσωπικών δεδομένων σας, όπως ονοματεπώνυμο και διεύθυνση e-mail, τα οποία συλλέγονται όταν επικοινωνείτε μαζί μας. Αυτή η Πολιτική Προστασίας είναι ενδεικτική των πιστεύω μας σχετικά με τους όρους παραλαβής, χρήσης και αποκάλυψης των προσωπικών δεδομένων σας, μέσω των διαδικτυακών και μη-διαδικτυακών δραστηριοτήτων μας.
- Όταν επικοινωνείτε μαζί μας, σας ζητάμε να μας παρέχετε
προσωπικά δεδομένα, τα οποία θα μας επιτρέπουν να προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας πιο αποτελεσματικά. Οι πληροφορίες αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται μόνο σε αυτές, όνομα, επώνυμο και διεύθυνση e-mail, τρόπος πληρωμής (αριθμός πιστωτικής κάρτας και ημερομηνία λήξης, δεδομένα τα οποία δίνονται μόνο στην τράπεζα). Εάν αποφασίσετε να μη μας παρέχετε μερικά από τα προσωπικά δεδομένα σας, ίσως να μην μπορέσουμε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας με την υψηλότερη ποιότητα.
- Τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε χρησιμοποιούνται για τους ακόλουθους σκοπούς:
- για την παροχή των υπηρεσιών που ζητήσατε
- για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τις υπηρεσίες μας
- για να κάνουμε τις απαραίτητες ενέργειες για τη διαχείρηση των υπηρεσιών μας
- για την ανάπτυξη, την προστασία και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας του web site μας
- για την ανάπτυξη και τη διαχείρηση του software και των άλλων επιχειρησιακών συστημάτων μας
- για ν’ αναλύσουμε στατιστικά δεδομένα ή για να γίνει ανάλυση στατιστικών δεδομένων από τρίτους για λογαριασμό μας
- για τη διεξαγωγή και την εντόπιση συναλλαγών
- Μπορούμε να αποκαλύψουμε τα προσωπικά δεδομένα σας σε οργανισμούς συνεργατών ή μη-συνεργατών, όπως:
- την εταιρεία ή τον οργανισμό για την οποία εργάζεστε, εάν οι υπηρεσίες μας παρέχονται για εταιρικό λογαριασμό
- την εκδοτική αρχή της πιστωτικής κάρτας σας
- τους οργανισμούς που συνεργάζονται με την Grand Tours για την παροχή υπηρεσιών
- τις υπηρεσίες ελέγχου πιστωτικών καρτών και απάτης
- τις υπηρεσίες συλλογής οφειλών, σε περίπτωση που αδυνατείτε να εξοφλήσετε χρωστούμενα ποσά
- τις κυβερνητικές, αστυνομικές και νομικές αρχές, στις οποίες η αποκάλυψη δεδομένων είναι απαραίτητη για να διασφαλιστούν τα δικαιώματα της εταιρείας μας, καθώς και τα δικαιώματα των υπαλλήλων της εταιρείας μας.
- Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να είναι ασφαλή τα προσωπικά σας δεδομένα. Δυστυχώς όμως, δεν υπάρχει εγγυημένη και απόλυτη ασφάλεια στις συναλλαγές και τις επικοινωνίες στο internet, γιατί παρά τα αυστηρά ασφαλιστικά μέτρα, είναι πιθανόν να γίνει παρέμβαση στα e-mails από τρίτους. Σε ό,τι αφορά σε πληροφορίες που κοινοποιούνται στην τράπεζα, η Grand Tours δε λαμβάνει δεδομένα πιστωτικών καρτών. Ουδέποτε θα σας ζητηθεί να σταλούν προσωπικά δεδομένα μέσω e-mail ή σε άλλο web site που δεν καλύπτεται από το domain name της εταιρείας μας. Εάν λάβετε e-mail ή άλλο είδος επικοινωνίας στην οποία σας ζητάει να κοινοποιήσετε τα παραπάνω αναφερόμενα προσωπικά δεδομένα μέσω e-mail ή σε άλλο web site (διαδικτυακός τόπος) που δεν καλύπτεται από το domain name της εταιρείας μας, παρακαλούμε να μην τα κοινοποιήσετε. Για οτιδήποτε σας ζητηθεί μέσω e-mail σχετικά με τον αριθμό πιστωτικής κάρτας, αριθμό pin, ημερομηνία λήξης της κάρτας κ.α., δεν πρέπει να προβείτε σε καμία τέτοιου είδους ενημέρωση από οποιοδήποτε μέσο.
- Αυτό το web site μπορεί να περιλαμβάνει links (δεσμούς) προς άλλα web sites, τα οποία πιθανόν να μη συνεργάζονται με το δικό μας web site, αλλά να ελέγχονται από τρίτους φορείς. Δεν ελέγχουμε τις πληροφορίες που συλλέγονται όταν κάνετε κλικ στα links για να μεταφερθείτε σε αυτά τα web site. Σας προτείνουμε να ελέγξετε τις πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων αυτών, πριν κοινοποιήσετε οποιαδήποτε πληροφορία.
- Η Grand Tours έχει το δικάιωμα ν’ αλλάξει, να τροποποιήσει, να συμπληρώσει ή να αφαιρέσει μέρη της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, κατά τη δική της κρίση, ανά πάσα χρονική στιγμή.
- Με το να χρησιμοποιείτε αυτό το web site ή να μας παρέχετε τα προσωπικά δεδομένα σας, δηλώνετε την αποδοχή της παρούσας Πολιτικής. Εάν δε συμφωνείτε με όσα αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική Προστασίας, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε αυτό το web site και μη μας κοινοποιείτε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Πολιτική Ασφάλειας Στοιχείων Συναλλαγής
Το γραφείο Grand Tours δεν ενημερώνεται για κανένα στοιχείο της πιστωτικής κάρτας σας. Οι συναλλαγές γίνονται απευθείας με την Τράπεζα Πειραιώς κι επομένως τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας σας δίνονται αποκλειστικά σε αυτήν. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαφύλαξη ακεραιότητας και ασφάλειας των στοιχείων συναλλαγής, επισκεφθείτε τη σελίδα http://www.hotels-rhodes.com/bank/pay.php.
Πολιτική Κράτησης
Για να κάνετε κράτηση, είναι απαραίτητο να προκαταβάλλετε το 30% επί του συνολικού ποσού χρέωσης. Η προκαταβολή δύναται να πληρωθεί με τους κάτωθι τρόπους:
- με κατάθεση στον τραπεζικό μας λογαριασμό
Τράπεζα Πειραιώς
Αρ. Λογ/μού: 5701-022833-657
IBAN: GR13 0172 7010 0057 0102 2833 657
Swift Code: PIRBGRAA
Δικαιούχος: Βλάχου Χαραλαμπία
- με ασφαλή πληρωμή (SSL-128bit) με πιστωτική κάρτα, μέσω της Τράπεζας Πειραιώς http://www.hotels-rhodes.com/bank/pay.php
Πολιτική Aκύρωσης Κρατήσεων
Εάν η ακύρωση της κράτησης γίνει:
- 30 ή περισσότερες ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης του πελάτη-επισκέπτη, επιστρέφεται σε αυτόν η προκαταβολή (πιθανά έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη-επισκέπτη)
- 14 έως 29 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης του πελάτη-επισκέπτη, επιστρέφεται σε αυτόν το 50% της προκαταβολής (πιθανά έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη-επισκέπτη)
- 13 ή λιγότερες ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξης του πελάτη-επισκέπτη, δεν επιστρέφεται κανένα ποσό από την προκαταβολή στον πελάτη.
|
|
|
|
